NH스마트뱅킹 잘 사용하는 방법(NH농협스마트뱅킹)

 Q : 스마트 안드로이드폰 뱅킹

스마트폰 공인인증서를 스마트폰에 복사하려고 인증서센터에서 스마트 인증서 복사 버튼을 클릭하면은 복사 보내기 페이지가 보입니다. 그리고 그 페이지에서 액티브엑스가 뜹니다. 그래서 액티브액스 설치하려고 클릭하면 로그아웃되었다고 다시 로그인하라고 뜹니다. 여러차례 했는데도 그렇네요 왜그런건가요??   A : 안녕하십니까! 농협고객지원센터입니다. 문의 주신 건에 대한 답변드리겠습니다. 전산부서로 확인 결과 문의 내용만으로는 정확한 확인이 불가하다고 합니다. 번거로우시더라도 컴퓨터 사용이 가능하실때 해당 오류가 발생이 되면 원격으로 확인을 해보야 한다고 하십니다. 농협고객센터 ARS 1588-2100/1544-2100, 920

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Q : 얼마전에 갤럭시U를 구입해서 폰뱅킹을 할려고 하는데 안돼네요.
설명에는 LGT통신사는 스마트폰뱅킹 대상기기가 하나도 없는데 갤럭시U 폰뱅킹은 할 수 없는 건가요

아님 신기종 핸드폰때문 LGT통신사 때문인가요???

추후 폰뱅킹 할 수 있는 것인가요?
안되면 거래은행을 바꾸던지 해야돼는데....

 

A : 안녕하십니까? 고객님!!
농협 사이버 고객상담센터를 찾아주셔서 감사합니다.
소지하신 갤럭시U 휴대폰의 OS가 2.X 이상 버전인 경우 스마트 뱅킹 이용이 가능합니다.

○ 안드로이드폰 OS 확인방법

메인메뉴화면-설정-시스템-(하단으로 이동하면)휴대폰 정보보기
소지하신 스마트폰이 OS 2.X 이상 버전인 경우
안드로이드 마켓으로 접속후 [농협 또는 NH스마트뱅킹]입력후 검색하여 스마트 뱅킹 프로그램을 다운로드 받으실수 있습니다.

 

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Q : 다른 장소에서 인터넷뱅킹을 사용하려면? (집과 직장 동시 사용)

 

A : 인터넷뱅킹의 이용은 인증서가 설치되어 있는 PC에서만 이용이 가능합니다.
그러므로 이용하시려는 모든(집과직장) PC에 인증서가 설치되어 있어야 합니다.
 
첫째, 인증서를 받은 PC(예: 직장에 있는 PC)의 인증센터에서 인증서 관리를 선택합니다.
복사하실 인증서명 선택-> 하단 메뉴에서 "복사"클릭-> 인증서 저장위치 선택(하드디스크, 플로피(A:),스마트카드, usb토큰)-> 인증서 암호입력

둘째, 인증서가 없는 PC(예: 집에 있는 PC)의 인증센터에서 인증서 관리를 선택합니다.
저장위치 선택(하드디스크, 플로피(A:),스마트카드, usb토큰)-> 저장되어 있는 인증서명 선택-> 하단메뉴에서 "복사"클릭-> 저장위치 선택-> 인증서 암호입력 하시면 됩니다

 

 

 

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